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增值战略使得公司追求超越“产品”层次,在保证基础业务满足要求之外,与客户之间共同创造一种关系,克服由于市场竞争的结果使产品和服务存在很大程度的同质性,从而达到为客户创造价值的目的。

公司的增值服务业务是开放的,是与所服务的客户在接触面上挖掘、策划、实施和不断递进、迭代的,其目标是与客户共同成长。

需求会是来自各方面。


第一步

收集需求信息

收集需求信息管理中有痛点、改进有需求,但信息、数据、想

法都需要挖掘和收集;

第二步

需求分析和分类

需求分析和分类放弃掉不需要的,暂缓不紧急的,然后整理出

需要下一步执行的。对需求进行分类,以便确定后续活动的资源

需求;

第三步

确定需求间的依赖

确定需求间的依赖识别因素,评估影响,确定关联性;

第四步

评审并确定需求

评审并确定需求:决策做哪些?为什么做?怎么做?

第五步

形成实施方案

形成实施方案形成指导性方案用于管理和考核活动的实施




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